Información legal

Política y Aviso
de Privacidad.

Última actualización: 27 de septiembre de 2026.

Este aviso explica el tratamiento de datos personales relacionado con el sitio de Terradei, los perfiles de asesores y las solicitudes de información.

1. Responsable y contacto

Terradei es una marca operada por Horacio Alejandro Peña Chavez, con domicilio en Circuito Zire 202, código postal 76269, Querétaro, México. Para asuntos de privacidad, escribe a [email protected].

2. Datos que tratamos

Si eres asesor y solicitas el servicio, podemos tratar tu nombre, fotografía, marca o inmobiliaria, biografía, ciudad o zona de trabajo, teléfono, WhatsApp, correo, redes sociales y datos de las propiedades que autorizas publicar. Al contactarnos por WhatsApp o correo podemos recibir los datos que compartas en tu mensaje, como nombre, datos de contacto y detalles de tu consulta.

Al navegar, el proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos necesarios para servir y proteger el sitio. Guardamos en tu navegador la preferencia que eliges sobre medición. Si aceptas, activamos Cloudflare Web Analytics para estadísticas generales de uso. No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles mediante este sitio.

3. Finalidades

Usamos los datos necesarios para atender consultas, preparar y mantener el perfil y las fichas de propiedades contratadas, responder a prospectos, administrar la relación con asesores y proteger el funcionamiento del sitio. Los datos de contacto e inventario que el asesor aprueba se muestran públicamente en Terradei para que los visitantes puedan conocer las propiedades y contactar al asesor.

La medición de visitas es opcional. Solo cargamos el código de Cloudflare Web Analytics después de que aceptes la medición. Puedes rechazarla o cambiar tu decisión desde “Preferencias de medición” en el pie de página, sin afectar la navegación.

4. Publicación, proveedores y enlaces externos

Las fichas y perfiles publicados se almacenan en Sanity y pueden consultarse por cualquier visitante. No debes enviarnos direcciones privadas, datos de terceros sin autorización ni información confidencial para su publicación. Podemos usar proveedores de alojamiento, administración de contenido, tipografía y medición para operar el sitio. Si escribes a un asesor desde su ficha, el mensaje se envía directamente a su WhatsApp; ese asesor también es responsable de informarte cómo tratará los datos que le compartas. Al abrir WhatsApp, Google Maps o redes sociales, esos servicios aplican sus propias condiciones y políticas.

Terradei no vende bases de datos personales. Las transferencias que requieran consentimiento se realizarán conforme a la legislación aplicable.

5. Derechos ARCO y opciones de privacidad

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos, así como revocar consentimiento o limitar usos secundarios, escribiendo a [email protected]. Incluye tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que deseas ejercer, los datos a los que se refiere tu solicitud y los documentos necesarios para acreditar tu identidad o representación. Daremos respuesta conforme a los plazos legales.

Si eres asesor, también puedes pedir que se corrija o retire una ficha o perfil. La retirada del sitio puede requerir la actualización y publicación de una nueva versión de la web.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones contractuales o legales. Después los eliminamos, bloqueamos o anonimizamos cuando corresponda. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información.

7. Cambios al aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha indicada al inicio. Si una finalidad nueva requiere consentimiento, lo solicitaremos por el medio correspondiente. Para dudas sobre este aviso, escribe a [email protected].